Nous accordons la plus haute importance à la qualité des services fournis à nos Clients.
DPO : Franck CAUMES
Pour construire une relation commerciale durable et privilégiée et continuer à bénéficier de la confiance de nos Clients, notre équipe a défini une politique de confidentialité visant la garantie des données personnelles.
Quelles données personnelles collectons-nous et pourquoi ?
En premier lieu, nous ne traitons pas de « données personnelles sensibles » et collectons uniquement les données nécessaires à notre activité à savoir : civilité, nom, prénom, adresse email, société, service, fonction, numéros de téléphone.
Nos durées d'archivage sont celles requises pour rester conforme à la législation applicable.
L'accès aux données est-il sécurisé ?
Nous limitons l'accès aux données aux seules personnes ayant un lien direct avec le traitement de la commande et/ou prestation demandée (salariés, formateurs, partenaires sous-traitants, fournisseurs) et selon le besoin. Ces personnes sont soumises à une obligation contractuelle de confidentialité et de sécurité appropriée (par écrit et individuellement).
Les personnes qui accèdent aux données le font à travers une connexion qui requiert un identifiant et un mot de passe personnel et confidentiel.
Les mesures de sécurité sont mises à jour en fonction de l'évolution des techniques pour garantir un niveau constant de sécurité.
Où sont stockées les données ?
Toutes nos données sont stockées en France :
Dans le cadre d’un suivi technique, et uniquement dans ce cadre, des personnes habilitées peuvent avoir accès aux données des applicatifs à des fins de vérification de leur présence et pour le contrôle des process de sauvegarde.
Quels sont les droits du Client ?
Le Client dispose du droit d’accéder, de rectifier les données le concernant. Etant soumis à des obligations légales et une politique qualité, nous ne pouvons effacer les données des participants qu'à expiration des délais légaux.
Nous nous engageons à informer nos Clients de toute violation de ses données dans les 72 h après en avoir pris connaissance.
